工作效率低、员工离职率高、团队士气低落、客户流失率高，请问有何对策？

企业会出现以上问题，其中一个原因是员工缺少培训。职场人才培训是企业不可漠视的重要规划。

很多老板看不到学习的重要，他们自己不学习，更不愿意投入经费让员工去学习。不学习的原因很多，往往是无知造成。他们认为员工认真工作就好，何必浪费钱出外学习。他们无法理解学习可以如何提升员工的知识、技能，以及态度和价值观的转变。由于老板本身没有再自我提升，所以他看不到再学习是可以如何协助团队和组织求进步。

必须长期投入

或许有些老板曾经委派一些员工去上课，后来并没看到明显的改变，因此认为学习带来的改变无法持续长久，员工的态度很快又打回原形，所以就不愿再花钱在学习上。其实员工培训就像锻炼身体，只有通过长期的投入才能看到效果。

我们的身体需要经常锻炼才能维持健康的体魄，同样的，员工也需要持续学习才能进步。

试想一下，如果军队平时不操练，如何能够上战场？

如果你认为学习的费用高，可是不学习的代价更高！

工资每年必涨，如果员工的能力不提升，公司就会逐渐失去竞争力。公司需要能力强的团队主动积极去抢市场、服务客户，因此，员工需经常接受培训，强化自身条件，及保持对市场的敏锐度。

我们不能期望既要马儿跑，又要马儿不吃草。如果业务无法成长，甚至下滑，这意味企业的竞争力已不如前，是时候加强人力培训。

忽视培训规划

政府机构因了解人力培训的重要，所以规定企业必须根据员工的薪资，缴交百分之一的培训费用予人力资源发展机构（Human Resources Development Corporation)，以强制规定各企业须投入资金，提升人力的学习和技术提升的举措，进而协助国家迈入先进国之列。

虽然各企业都有缴付这笔经费，但，遗憾的是，很多企业并没有认真看待这项措施，也没有好好地做培训规划，而白白浪费了资源。

培训的好处多多，很多人并不知道培训可以降低员工流失率，提高员工的士气和参与感。

当员工的能力提高，他们更能够为组织带来贡献，更好的贡献会获得组织的器重。能力强的员工会被委以重任，赋予更好的待遇和福利，员工也因此愿意继续留在组织里服务，这是良性循环。

投资在学习的回酬很高，会为企业带来众多好处，其中包括：

——可以塑造使命感和培养企业文化；
——可以提高工作质量；
——可以减少工场事故；
——可以降低员工流失，增加归宿感；
——可以提高工作效率；
——可以提高研发能力；
——可以减少损耗和不良率；
——可以提高士气和员工的参与感；
——可以掌握新技术、新观念。

培训发挥绩效

老板们也必须认清楚，须接受培训的不仅仅是高层主管，中低阶的员工也同样需要再学习，唯有全体人员接受培训，求进步，才能发挥最大的绩效。很多企业领导只是自己来上课，难怪会发现团队有跟不上的困境！

培训应被视为是赋予员工的福利，更是公司的人力投资。

企业之间的竞争就是人才之间的竞争，谁家的人才多，能力强，投入感高，谁就能在竞争中脱颖而出。人力职能水平停滞不前，企业必然需要付出很大的代价。

接受了培训之后须马上学以致用，所谓“有用就有用，没用就没用”。我们把所学派上用场，这才能发挥学习的最大功效，否则就失去了学习的意义。

理解了培训的重要，还不开始接受培训就是执迷不悟了！